みなさんご存じのメッセージアプリ 「LINE」。

現在様々なサービスを提供しているLINEですが、今回お話しするのは2019年８月に新機能として登場した「LINEオープンチャット」です。比較的新しいサービスなのですが、筆者はとある案件でLINEグループトークを使おうと考えていたところ、より適したサービスとしてオープンチャットに行き当たりました。

このオープンチャットは、簡単に説明すると「同じ趣味や目的をもった人とチャットを使って広く交流できる」というものです。ただ、色々と機能を調べていくとどうもオープンじゃなくても使えるぞ、ということがわかってきたので、これまでのサービスとの違いを中心にご紹介したいと思います。

LINEグループトークとオープンチャットの違い

まずは下記の表を見てみてください。

いかがでしょうか。
大きな違いとしては、「グループトークは見知った友だちとのやりとり」を前提としているのに対し、オープンチャットは「匿名参加が可能であり、個人情報をやりとりしない」という方針で作られているのがわかります。

この表にあるとおり、オープンチャットでは参加するために確認コードを入力させることができたり、管理者による参加承認制にしたりすることができます。これは全くオープンではなく、メンバーをコントロールできることがわかります。

また、管理者による強制退会も可能なため、小さなコミュニティでルームから退出せず放置されている…ということも防ぐことができます。なんとなく可能性を感じますね!

筆者としては「トークルーム毎にニックネームを設定できる」のがとても便利な機能だと思いました。ニックネームという名称ですが、むしろ社名などを入れることができるので、より個人を識別しやすくなるとも言えます。個人のLINEアカウントで仕事先の名前をつけることはないので助かります。

みなさんは何か面白い使い方を思いついたでしょうか？色々と制約も多いものの、ビジネスの現場でもうまく使える機会は多いと思います。ぜひ活用してみてください。

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